Voorbeelden & reviews
Hoe ziet zo’n zakelijke tekening eruit? Ik heb er inmiddels meer dan 400 gemaakt. Veel tekeningen zijn vertrouwelijk en kan ik hier niet laten zien. Hieronder vind je een aantal voorbeelden mét reacties van opdrachtgevers.
Verbeteren schuldhulpverlening door gemeenten
Voor het Programma Verbinden Schuldendomein van VNG Realisatie maakte ik in ruim 5 jaar tijd meer dan 130 tekeningen over het verbeteren van schuldhulpverlening: van vroegsignalering tot de werking van de beslagvrije voet, van preventie tot het ondersteunen van ondernemers. Meer tekeningen zien? Kijk maar eens in de Routekaart Financiële Zorgen, met name in de handreikingen.
DE VERANDERING VAN DE MANIER WAAROP DE BESLAGVRIJE VOET WERD BEREKEND, RIEP VEEL VRAGEN OP. DAAROM BESLOTEN WE OM DE REKENREGELS OP HOOFDLIJNEN TE VISUALISEREN. EEN TEKENING DWINGT JE OM HET SYSTEEM ECHT TE DOORGRONDEN EN HELDER UIT TE LEGGEN.
MARJONS TEKENING WAS NIET ALLEEN HET EINDRESULTAAT, MAAR EEN ONDERSTEUNING VAN HET DENKPROCES. ZE WIST DE VELE KRONKELS EN DENKRICHTINGEN VISUEEL TE VANGEN. ER WERD GELACHEN, GELUISTERD, GERELATIVEERD EN DOORGEPAKT. HAAR JURIDISCHE ACHTERGROND KWAM DAARBIJ VAAK GOED VAN PAS.
BIJ HET GEBRUIKEN VAN DE TEKENING MERKTEN WE HOE WAARDEVOL HET IS OM EEN ABSTRACT VERHAAL OVER REKENREGELS VISUEEL TE ONDERSTEUNEN. HET MAAKT JE VERHAALGESTRUCTUREERD EN GEEFT DE LUISTERAARS HOUVAST: ZE ZIEN LETTERLIJK VOOR ZICH WAT JE BEDOELT.
Jenny Wildenbos, projectleider programma Verbinden Schuldendomein VNG Realisatie
Brede ondersteuning gedupeerden kinderopvangtoeslagaffaire
Het begon heel klein, ontplofte al snel in omvang en werd een flink en langlopend programma: het Programma Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag. Ik maak al jaren verhelderende tekeningen over de ingewikkelde en steeds uitdijende regels en afspraken, zodat gemeenten gedupeerde ouders beter konden ondersteunen. Je vindt de tekeningen terug in het Stappenplan Brede Ondersteuning.
DE HERSTELOPEREATIE KINDEROPVANGTOESLAG IS ONTZETTEND COMPLEX. ZO OOK WELKE OPTIES ER ZIJN ALS EEN INWONER GEDUPEERD IS EN AL IN DE MINNELIJKE SCHULDSANERING (MSNP) ZIT, OF DEZE HEEFT AANGEVRAAGD.
JUIST VANWEGE DE COMPLEXITEIT ZIJN DE TEKENINGEN VAN MARJON ZO WAARDEVOL: ZE HIELPEN OM DIT INGEWIKKELDE PROCES TE VERHELDEREN EN BETER TE PAKKEN. DOOR HAAR MANIER VAN TEKENEN WORDT ZICHTBAAR WAT ANDERS ABSTRACT EN ONGRIJPBAAR BLIJFT.
FIJN IS OOK HOE SOEPEL HET CONTACT VERLOOPT. DANKZIJ HAAR JURIDISCHE ACHTERGROND WEET ZE PRECIES WELKE VRAGEN TE STELLEN EN GAAT ZE RECHT OP DE KERN AF. ZO LEVERT ZE NIET ALLEEN EEN MOOIE TEKENING, MAAR IS DEZE OOK BIJZONDER VERHELDEREND.
BIJ DEZE TEKENING OVER DE MSNP MAAKTE MARJON EEN HELDER BESLISSCHEMA DAT IN DE PRAKTIJK DIRECT BRUIKBAAR WAS: UITVOEREND PROFESSIONALS KONDEN DE TEKENING GEWOON NAAST HUN WERK HOUDEN .
Saskia Peeman, juridisch adviseur Programma Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag, VNG Realisatie
De rol van BIDN in het stelsel werk en inkomen
Voor BIDN (voorheen Inlichtingenbureau) maakte ik enkele series met tekeningen over hun rol en plaats in het stelsel van gegevensuitwisseling. Vanuit mijn juridische verleden wist ik hier al het nodige van. Met BIDN had ik prettige en bevlogen gesprekken over de inhoud en de meest handige manier om dit te visualiseren. Bekijk hier de overige tekeningen uit deze serie (vanaf pagina 73).
SOMMIGE ONDERWERPEN LIJKEN ZO INGEWIKKELD DAT ZE BIJNA NIET MET WOORDEN ZIJN UIT TE LEGGEN. VANUIT BIDN/IB HEBBEN WE VOOR VERSCHILLENDE VAN DIE ONDERWERPEN MARJON GEVRAAGD OM ONS TE HELPEN. ER GEBEURT DAN ALTIJD HETZELFDE: IN EEN PAAR SESSIES BRENGT ZIJ HET ONDERWERP LETTERLIJK IN BEELD EN BRENGT ER STRUCTUUR IN AAN, WAARDOOR HET OPEENS EEN BEST LOGISCH EN BEGRIJPELIJK VERHAAL WORDT IN BEELDTAAL.
DEZE TEKENING BRENGT DE WERKING, GOVERNANCE EN TAAKVERDELING VAN HET DIGITAAL KLANTDOSSIER IN BEELD. WIJ GEBRUIKEN DEZE TEKENING NIET ALLEEN IN EEN AANTAL VAN ONZE PIA’S, MAAR OOK REGELMATIG IN EXTERNE ONDERZOEKEN. HELDERDER DAN DIT KAN JE VOLGENS MIJ DE WERKING VAN HET DIGITAAL KLANTDOSSIER NIET UITLEGGEN.
Jan Peter Bergfeld, bestuurssecretaris BIDN
Enthousiast geworden?
Laten we dan persoonlijk kennismaken, en ontdek wat ik voor je kan betekenen. Toch liever eerst nog even rondkijken? In Over mij vertel ik meer over mezelf en mijn achtergrond. En ik vertel je over mijn aanpak in Zo werkt het.